नीतियाँ
गोपनीयता नीति
Kryzen Biotech आपका निजी डेटा कैसे जुटाता, इस्तेमाल करता और सुरक्षित रखता है, आसान शब्दों में।
संक्षेप में
- हम सिर्फ़ उतना जुटाते हैं जितना आपको जवाब देने और आपका फार्म प्रोजेक्ट पूरा करने के लिए ज़रूरी है।
- हम आपका निजी डेटा कभी नहीं बेचते।
- हम इसे सिर्फ़ उन पार्टनरों से साझा करते हैं जिनके साथ आप हमें काम करने को कहें, या जब कानून माँगे।
- आप कभी भी हमसे अपना डेटा देखने, सुधारने या मिटाने को कह सकते हैं।
हम कौन हैं
Kryzen Biotech Private Limited ("Kryzen", "हम") पॉलीहाउस, नेटहाउस और हाइड्रोपोनिक फार्म डिज़ाइन करती, बनाती और संभालती है। हमारा पंजीकृत कार्यालय #98, मु. पो. देगाँव, ता. वाई, ज़िला सातारा, महाराष्ट्र 412803 में है, और कॉर्पोरेट ऑफ़िस वाकड, पुणे में।
यह नीति बताती है कि आप इस वेबसाइट पर, WhatsApp पर, कॉल पर, हमारे फार्मों और ऑफ़िसों में, और हमारे ऐप में जो निजी डेटा साझा करते हैं, उसे हम कैसे संभालते हैं। यह भारत के डिजिटल व्यक्तिगत डेटा संरक्षण अधिनियम, 2023 का पालन करती है।
हम क्या जुटाते हैं
हम सिर्फ़ वही जानकारी जुटाते हैं जो उस उद्देश्य के लिए ज़रूरी है जिसके लिए आप उसे साझा करते हैं।
| डेटा का प्रकार | उदाहरण | हम इसे कब जुटाते हैं |
|---|---|---|
| संपर्क विवरण | नाम, मोबाइल नंबर, ईमेल, गाँव या शहर | जब आप फ़ॉर्म भरें, कॉल करें, WhatsApp या ईमेल करें |
| प्रोजेक्ट विवरण | ज़मीन का आकार, जगह, फ़सल योजना, बजट, मिट्टी और पानी की रिपोर्ट | परामर्श, साइट इंस्पेक्शन और कोटेशन के दौरान |
| भुगतान विवरण | राशि, तारीख़, लेन-देन का रेफ़रेंस | जब आप किसी प्रोडक्ट, कोर्स या प्रोजेक्ट का भुगतान करें। कार्ड और UPI विवरण भुगतान प्रदाता के पास रहते हैं। |
| फार्म डेटा | कटाई, इनपुट, मज़दूरी, सेंसर रीडिंग | जब आप Alpha या हमारे IoT सिस्टम इस्तेमाल करें |
| वेबसाइट का इस्तेमाल | देखे गए पेज, डिवाइस, ब्राउज़र, अनुमानित जगह | जब आप यह साइट ब्राउज़ करें, कुकीज़ के ज़रिए |
हम आपका डेटा कैसे इस्तेमाल करते हैं
- आपकी पूछताछ का जवाब देना और आपको कोटेशन या प्रोजेक्ट रिपोर्ट देना
- आपके फार्म प्रोजेक्ट की योजना बनाना, निर्माण, डिलीवरी और सहायता
- आपके कहने पर बैंक लोन और सरकारी सब्सिडी के आवेदन में मदद
- आपके रजिस्टर किए ट्रेनिंग कार्यक्रम, वेबिनार और कोर्स चलाना
- आपके प्रोजेक्ट के अपडेट भेजना, और आपकी सहमति हो तो ऑफ़र
- हमारी वेबसाइट, प्रोडक्ट और सेवाएँ बेहतर करना
आपकी सहमति
हम आपका डेटा सिर्फ़ आपकी सहमति के बाद इस्तेमाल करते हैं, जैसे फ़ॉर्म जमा करने या हमें संदेश भेजने पर, या जहाँ कानून बिना सहमति के इसकी अनुमति देता है। आप कभी भी सहमति वापस ले सकते हैं। इससे वापस लेने से पहले के कामों पर असर नहीं पड़ेगा, लेकिन हम कुछ सेवाएँ शायद न दे पाएँ।
हमारी दूसरी वेबसाइटें और प्लेटफ़ॉर्म
इस वेबसाइट के अलावा, Kryzen Biotech Private Limited इन वेबसाइटों और प्लेटफ़ॉर्म की मालिक है और इन्हें चलाती है:
| वेबसाइट | यह किसलिए है |
|---|---|
| hydroponicmasterclass.com | Hydroponic Masterclass ऑनलाइन कोर्स |
| alpha.kryzen.com | Alpha फार्म मैनेजमेंट ऐप और क्लाइंट लॉगिन |
| kryzen.info | Kryzen जानकारी साइट |
| hydroponics.kryzen.com | हाइड्रोपोनिक्स जानकारी और संसाधन |
| polyhouseconstructions.com | CEA मटीरियल स्टोर |
| webinar.kryzen.com | वेबिनार पंजीकरण |
| hydroponicsfarmtraining.com | प्रैक्टिकल फार्म ट्रेनिंग |
ये स्वतंत्र प्लेटफ़ॉर्म हैं। हर एक सीधे आपसे निजी डेटा जुटा सकता है, जैसे जब आप रजिस्टर करें, ख़रीदें, लॉग इन करें या कोर्स से जुड़ें। इनमें से किसी भी प्लेटफ़ॉर्म पर जुटाया डेटा इस वेबसाइट और ऊपर दिए दूसरे प्लेटफ़ॉर्म से साझा हो सकता है, ताकि हम एक कंपनी के रूप में आपकी सेवा कर सकें। यह नीति इन सभी पर लागू होती है।
हम इसे कितने समय रखते हैं
हम आपका निजी डेटा 5 साल तक, या कानून माँगे तो उससे ज़्यादा, रखते हैं। उसके बाद हम उसे मिटा देते हैं या गुमनाम कर देते हैं।
हम इसे कैसे सुरक्षित रखते हैं
आपका डेटा सुरक्षित रखने के लिए हम एक्सेस कंट्रोल, एन्क्रिप्टेड कनेक्शन (HTTPS) और स्टाफ़ ट्रेनिंग इस्तेमाल करते हैं। सिर्फ़ वही लोग इसे देख सकते हैं जिन्हें अपने काम के लिए इसकी ज़रूरत है। अगर कोई डेटा उल्लंघन आपको प्रभावित करे, तो कानून के अनुसार हम आपको और डेटा संरक्षण बोर्ड को सूचित करेंगे।
आपके अधिकार
आपको ये अधिकार हैं:
- जानना कि हमारे पास आपका कौन-सा निजी डेटा है और हम उसे कैसे इस्तेमाल करते हैं
- ग़लत या अधूरा डेटा सुधारना या अपडेट करना
- ज़रूरत न रहने पर अपना डेटा मिटाने को कहना
- अपनी सहमति वापस लेना
- अगर आप ख़ुद न कर सकें तो इन अधिकारों के इस्तेमाल के लिए किसी और को नामित करना
- हमारे शिकायत अधिकारी से, और फिर भारतीय डेटा संरक्षण बोर्ड से शिकायत करना
इनमें से किसी भी अधिकार के इस्तेमाल के लिए नीचे दिए शिकायत अधिकारी को लिखें। हम 72 कार्य-घंटों में जवाब देंगे।
बच्चे
हमारी सेवाएँ वयस्कों के लिए हैं। हम जान-बूझकर माता-पिता या अभिभावक की सहमति के बिना 18 साल से कम उम्र के किसी से डेटा नहीं जुटाते। हमारे ट्रेनिंग कार्यक्रमों के छात्र अपने माता-पिता, अभिभावक या संस्थान के ज़रिए रजिस्टर करते हैं।
इस नीति में बदलाव
हमारी सेवाएँ या कानून बदलने पर हम यह नीति अपडेट कर सकते हैं। ऊपर की तारीख़ नया वर्ज़न दिखाती है। ज़रूरी बदलावों के बारे में हम ईमेल या WhatsApp से बताएँगे।
संपर्क और शिकायत अधिकारी
अपने निजी डेटा से जुड़े किसी भी सवाल, अनुरोध या शिकायत के लिए हमारे शिकायत अधिकारी से संपर्क करें।