విధానాలు
కార్పొరేట్ ఫిర్యాదుల పరిష్కారం
Kryzenతో ఫిర్యాదు ఎలా చేయాలి, తర్వాత ఏమి జరుగుతుంది.
సంక్షిప్తంగా
- contact@kryzen.comకు రాయండి లేదా +91-9870424425 Ext. 1కు కాల్ చేయండి.
- ప్రతి ఫిర్యాదును 24 పని గంటల్లో అంగీకరిస్తాము.
- చాలా ఫిర్యాదులు వాటి తీవ్రతను బట్టి 72 గంటల నుండి 1 వారంలో పరిష్కరించబడతాయి.
- సంతృప్తి లేదా? founders@kryzen.comకు ఎస్కలేట్ చేయండి.
ఈ పేజీ గురించి
ప్రతి కస్టమర్, విద్యార్థి, భాగస్వామి, సరఫరాదారు మరియు ఉద్యోగి న్యాయంగా చూడబడాలని కోరుకుంటున్నాము. ఏదైనా తప్పు జరిగితే, మాకు చెప్పండి. Kryzen Biotech Private Limitedతో ఫిర్యాదు ఎలా చేయాలో మరియు తర్వాత ఏమి జరుగుతుందో ఈ పేజీ వివరిస్తుంది.
మీరు ఏమి లేవనెత్తవచ్చు
- మీ ఫారమ్ ప్రాజెక్ట్లో ఆలస్యాలు, నాణ్యత లేదా పనితనం
- మీరు మా నుండి కొన్న ఉత్పత్తులు, కిట్లు లేదా సామగ్రి
- శిక్షణ, మాస్టర్క్లాస్ లేదా వెబినార్ అనుభవం
- బిల్లింగ్, చెల్లింపులు మరియు రీఫండ్లు
- మా సిబ్బంది, కాంట్రాక్టర్లు లేదా భాగస్వాముల ప్రవర్తన
- మీ వ్యక్తిగత డేటాను మేము ఎలా నిర్వహిస్తాము
- మా వెబ్సైట్లు, యాప్లు లేదా ప్లాట్ఫామ్లలో ఏదైనా
ఫిర్యాదు ఎలా చేయాలి
- ఇమెయిల్ ద్వారా contact@kryzen.comలో లేదా ఫోన్ ద్వారా +91-9870424425 Ext. 1లో మా ఫిర్యాదుల అధికారిని సంప్రదించండి.
- వివరాలు పంచుకోండి మీ పేరు, మొబైల్ నంబర్, ప్రాజెక్ట్, ఆర్డర్ లేదా ఇన్వాయిస్ నంబర్, ఏమి జరిగింది, మరియు ఏవైనా ఫోటోలు లేదా పత్రాలు.
- రిఫరెన్స్ నంబర్ పొందండి 24 పని గంటల్లో మీ ఫిర్యాదును అంగీకరిస్తాము.
- మేము పరిష్కరిస్తాము సమస్య తీవ్రతను బట్టి 72 గంటల నుండి 1 వారంలో సమాధానం ఇస్తాము.
Kryzen ఉద్యోగుల కోసం
ఉద్యోగులు Alphaలోని అంతర్గత ఫీడ్బ్యాక్ వ్యవస్థ ద్వారా ఫిర్యాదు చేయవచ్చు. మీ పేరు పంచుకోవచ్చు లేదా అనామకంగా ఉండవచ్చు.
- మీ పేరుతో, లేదా మీ గుర్తింపు వెల్లడించకుండా మీ ఫిర్యాదును నమోదు చేయండి
- అనామక ఫిర్యాదులు పేరుతో ఉన్నవాటి లాగానే సమీక్షించబడతాయి
మోసం, దుష్ప్రవర్తన లేదా అనైతిక ప్రవర్తనను నివేదించడానికి, మా విజిల్బ్లోయర్ విధానం చూడండి.
మా కాలపరిమితులు
| దశ | మా కాలపరిమితి |
|---|---|
| మేము మీ ఫిర్యాదును అంగీకరిస్తాము | రిఫరెన్స్ నంబర్తో, 24 పని గంటల్లో |
| మేము పరిష్కరించి సమాధానం ఇస్తాము | సమస్య తీవ్రతను బట్టి 72 గంటల నుండి 1 వారంలో |
మీకు సంతృప్తి లేకపోతే
మా సమాధానంతో మీరు సంతోషంగా లేకపోతే, మీ రిఫరెన్స్ నంబర్తో founders@kryzen.comలో మా వ్యవస్థాపకులకు రాయండి. బృందంలోని సీనియర్ సభ్యుడు మీ ఫిర్యాదును మళ్లీ సమీక్షిస్తారు.
వ్యక్తిగత డేటా గురించి ఫిర్యాదుల కోసం, మమ్మల్ని సంప్రదించిన తర్వాత మీరు Data Protection Board of Indiaను కూడా ఆశ్రయించవచ్చు.
మా నిబద్ధత
- ప్రతి ఫిర్యాదు నమోదు చేయబడి మూసే వరకు ట్రాక్ చేయబడుతుంది
- మీ ఫిర్యాదు గోప్యంగా ఉంచబడుతుంది మరియు దాన్ని పరిష్కరించాల్సిన వారితో మాత్రమే పంచుకోబడుతుంది
- ఫిర్యాదు చేయడం మీ ప్రాజెక్ట్, ఆర్డర్ లేదా సేవను ఎప్పుడూ ప్రభావితం చేయదు
ఫిర్యాదుల అధికారి
Kryzen Biotech Private Limited కోసం అన్ని ఫిర్యాదులను Mrs. Saloni Patil నిర్వహిస్తారు.