విధానాలు

కార్పొరేట్ ఫిర్యాదుల పరిష్కారం

Kryzenతో ఫిర్యాదు ఎలా చేయాలి, తర్వాత ఏమి జరుగుతుంది.

చివరిగా అప్‌డేట్ చేసినది: 3 నిమిషాల చదువు

సంక్షిప్తంగా

  • contact@kryzen.comకు రాయండి లేదా +91-9870424425 Ext. 1కు కాల్ చేయండి.
  • ప్రతి ఫిర్యాదును 24 పని గంటల్లో అంగీకరిస్తాము.
  • చాలా ఫిర్యాదులు వాటి తీవ్రతను బట్టి 72 గంటల నుండి 1 వారంలో పరిష్కరించబడతాయి.
  • సంతృప్తి లేదా? founders@kryzen.comకు ఎస్కలేట్ చేయండి.

ఈ పేజీ గురించి

ప్రతి కస్టమర్, విద్యార్థి, భాగస్వామి, సరఫరాదారు మరియు ఉద్యోగి న్యాయంగా చూడబడాలని కోరుకుంటున్నాము. ఏదైనా తప్పు జరిగితే, మాకు చెప్పండి. Kryzen Biotech Private Limitedతో ఫిర్యాదు ఎలా చేయాలో మరియు తర్వాత ఏమి జరుగుతుందో ఈ పేజీ వివరిస్తుంది.

మీరు ఏమి లేవనెత్తవచ్చు

  • మీ ఫారమ్ ప్రాజెక్ట్‌లో ఆలస్యాలు, నాణ్యత లేదా పనితనం
  • మీరు మా నుండి కొన్న ఉత్పత్తులు, కిట్‌లు లేదా సామగ్రి
  • శిక్షణ, మాస్టర్‌క్లాస్ లేదా వెబినార్ అనుభవం
  • బిల్లింగ్, చెల్లింపులు మరియు రీఫండ్‌లు
  • మా సిబ్బంది, కాంట్రాక్టర్లు లేదా భాగస్వాముల ప్రవర్తన
  • మీ వ్యక్తిగత డేటాను మేము ఎలా నిర్వహిస్తాము
  • మా వెబ్‌సైట్‌లు, యాప్‌లు లేదా ప్లాట్‌ఫామ్‌లలో ఏదైనా

ఫిర్యాదు ఎలా చేయాలి

  1. ఇమెయిల్ ద్వారా contact@kryzen.comలో లేదా ఫోన్ ద్వారా +91-9870424425 Ext. 1లో మా ఫిర్యాదుల అధికారిని సంప్రదించండి.
  2. వివరాలు పంచుకోండి మీ పేరు, మొబైల్ నంబర్, ప్రాజెక్ట్, ఆర్డర్ లేదా ఇన్‌వాయిస్ నంబర్, ఏమి జరిగింది, మరియు ఏవైనా ఫోటోలు లేదా పత్రాలు.
  3. రిఫరెన్స్ నంబర్ పొందండి 24 పని గంటల్లో మీ ఫిర్యాదును అంగీకరిస్తాము.
  4. మేము పరిష్కరిస్తాము సమస్య తీవ్రతను బట్టి 72 గంటల నుండి 1 వారంలో సమాధానం ఇస్తాము.

Kryzen ఉద్యోగుల కోసం

ఉద్యోగులు Alphaలోని అంతర్గత ఫీడ్‌బ్యాక్ వ్యవస్థ ద్వారా ఫిర్యాదు చేయవచ్చు. మీ పేరు పంచుకోవచ్చు లేదా అనామకంగా ఉండవచ్చు.

ఇక్కడికి వెళ్లండిalpha.kryzen.com›Internal›Employee feedback
  • మీ పేరుతో, లేదా మీ గుర్తింపు వెల్లడించకుండా మీ ఫిర్యాదును నమోదు చేయండి
  • అనామక ఫిర్యాదులు పేరుతో ఉన్నవాటి లాగానే సమీక్షించబడతాయి
లైంగిక వేధింపుల ఫిర్యాదులు మా అంతర్గత కమిటీకి వెళ్తాయి. మా POSH విధానం చూడండి.
మోసం, దుష్ప్రవర్తన లేదా అనైతిక ప్రవర్తనను నివేదించడానికి, మా విజిల్‌బ్లోయర్ విధానం చూడండి.

మా కాలపరిమితులు

దశమా కాలపరిమితి
మేము మీ ఫిర్యాదును అంగీకరిస్తామురిఫరెన్స్ నంబర్‌తో, 24 పని గంటల్లో
మేము పరిష్కరించి సమాధానం ఇస్తాముసమస్య తీవ్రతను బట్టి 72 గంటల నుండి 1 వారంలో

మీకు సంతృప్తి లేకపోతే

మా సమాధానంతో మీరు సంతోషంగా లేకపోతే, మీ రిఫరెన్స్ నంబర్‌తో founders@kryzen.comలో మా వ్యవస్థాపకులకు రాయండి. బృందంలోని సీనియర్ సభ్యుడు మీ ఫిర్యాదును మళ్లీ సమీక్షిస్తారు.

వ్యక్తిగత డేటా గురించి ఫిర్యాదుల కోసం, మమ్మల్ని సంప్రదించిన తర్వాత మీరు Data Protection Board of Indiaను కూడా ఆశ్రయించవచ్చు.

మా నిబద్ధత

  • ప్రతి ఫిర్యాదు నమోదు చేయబడి మూసే వరకు ట్రాక్ చేయబడుతుంది
  • మీ ఫిర్యాదు గోప్యంగా ఉంచబడుతుంది మరియు దాన్ని పరిష్కరించాల్సిన వారితో మాత్రమే పంచుకోబడుతుంది
  • ఫిర్యాదు చేయడం మీ ప్రాజెక్ట్, ఆర్డర్ లేదా సేవను ఎప్పుడూ ప్రభావితం చేయదు

ఫిర్యాదుల అధికారి

Kryzen Biotech Private Limited కోసం అన్ని ఫిర్యాదులను Mrs. Saloni Patil నిర్వహిస్తారు.

ఫిర్యాదుల అధికారి
Mrs. Saloni Patil
ఇమెయిల్
చిరునామా
M317/318/319, City Avenue, Pune-Bangalore Highway, Wakad, Pune 411057