ನೀತಿಗಳು
ಕಾರ್ಪೊರೇಟ್ ಕುಂದುಕೊರತೆ
Kryzen ಗೆ ದೂರು ಹೇಗೆ ನೀಡುವುದು, ಮತ್ತು ನಂತರ ಏನಾಗುತ್ತದೆ.
ಸಂಕ್ಷಿಪ್ತವಾಗಿ
- contact@kryzen.com ಗೆ ಬರೆಯಿರಿ ಅಥವಾ +91-9870424425 Ext. 1 ಗೆ ಕರೆ ಮಾಡಿ.
- ನಾವು ಪ್ರತಿ ಕುಂದುಕೊರತೆಗೆ 24 ಕೆಲಸದ ಗಂಟೆಗಳಲ್ಲಿ ಸ್ವೀಕೃತಿ ನೀಡುತ್ತೇವೆ.
- ಹೆಚ್ಚಿನ ಕುಂದುಕೊರತೆಗಳನ್ನು ಅವುಗಳ ಗಂಭೀರತೆಯನ್ನು ಅವಲಂಬಿಸಿ 72 ಗಂಟೆಗಳಿಂದ 1 ವಾರದೊಳಗೆ ಪರಿಹರಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ.
- ತೃಪ್ತರಾಗಿಲ್ಲವೇ? founders@kryzen.com ಗೆ ಮೇಲ್ಮನವಿ ಸಲ್ಲಿಸಿ.
ಈ ಪುಟದ ಬಗ್ಗೆ
ಪ್ರತಿ ಗ್ರಾಹಕ, ವಿದ್ಯಾರ್ಥಿ, ಪಾಲುದಾರ, ಪೂರೈಕೆದಾರ ಮತ್ತು ಉದ್ಯೋಗಿಯನ್ನು ನ್ಯಾಯಯುತವಾಗಿ ನಡೆಸಿಕೊಳ್ಳಬೇಕೆಂದು ನಾವು ಬಯಸುತ್ತೇವೆ. ಏನಾದರೂ ತಪ್ಪಾಗಿದ್ದರೆ, ನಮಗೆ ತಿಳಿಸಿ. Kryzen Biotech Private Limited ಗೆ ಕುಂದುಕೊರತೆ ಹೇಗೆ ತಿಳಿಸುವುದು ಮತ್ತು ನಂತರ ಏನಾಗುತ್ತದೆ ಎಂದು ಈ ಪುಟ ವಿವರಿಸುತ್ತದೆ.
ನೀವು ಏನನ್ನು ತಿಳಿಸಬಹುದು
- ನಿಮ್ಮ ಫಾರ್ಮ್ ಯೋಜನೆಯಲ್ಲಿ ವಿಳಂಬ, ಗುಣಮಟ್ಟ ಅಥವಾ ಕೆಲಸದ ಗುಣಮಟ್ಟ
- ನೀವು ನಮ್ಮಿಂದ ಖರೀದಿಸಿದ ಉತ್ಪನ್ನಗಳು, ಕಿಟ್‌ಗಳು ಅಥವಾ ಸಾಮಗ್ರಿ
- ತರಬೇತಿ, ಮಾಸ್ಟರ್‌ಕ್ಲಾಸ್ ಅಥವಾ ವೆಬಿನಾರ್ ಅನುಭವ
- ಬಿಲ್ಲಿಂಗ್, ಪಾವತಿಗಳು ಮತ್ತು ಮರುಪಾವತಿಗಳು
- ನಮ್ಮ ಸಿಬ್ಬಂದಿ, ಗುತ್ತಿಗೆದಾರರು ಅಥವಾ ಪಾಲುದಾರರ ನಡವಳಿಕೆ
- ನಿಮ್ಮ ವೈಯಕ್ತಿಕ ದತ್ತಾಂಶವನ್ನು ನಾವು ಹೇಗೆ ನಿರ್ವಹಿಸುತ್ತೇವೆ
- ನಮ್ಮ ವೆಬ್‌ಸೈಟ್‌ಗಳು, ಆ್ಯಪ್‌ಗಳು ಅಥವಾ ವೇದಿಕೆಗಳ ಯಾವುದೇ ವಿಷಯ
ಕುಂದುಕೊರತೆ ಹೇಗೆ ತಿಳಿಸುವುದು
- ನಮ್ಮ ಕುಂದುಕೊರತೆ ಅಧಿಕಾರಿಯನ್ನು ಸಂಪರ್ಕಿಸಿ ಇಮೇಲ್ contact@kryzen.com ಮೂಲಕ ಅಥವಾ ಫೋನ್ +91-9870424425 Ext. 1 ಮೂಲಕ.
- ವಿವರಗಳನ್ನು ಹಂಚಿಕೊಳ್ಳಿ ನಿಮ್ಮ ಹೆಸರು, ಮೊಬೈಲ್ ಸಂಖ್ಯೆ, ಯೋಜನೆ, ಆರ್ಡರ್ ಅಥವಾ ಇನ್‌ವಾಯ್ಸ್ ಸಂಖ್ಯೆ, ಏನಾಯಿತು, ಮತ್ತು ಯಾವುದೇ ಫೋಟೋಗಳು ಅಥವಾ ದಾಖಲೆಗಳು.
- ಉಲ್ಲೇಖ ಸಂಖ್ಯೆ ಪಡೆಯಿರಿ ನಾವು 24 ಕೆಲಸದ ಗಂಟೆಗಳಲ್ಲಿ ನಿಮ್ಮ ಕುಂದುಕೊರತೆಗೆ ಸ್ವೀಕೃತಿ ನೀಡುತ್ತೇವೆ.
- ನಾವು ಪರಿಹರಿಸುತ್ತೇವೆ ಮತ್ತು ಸಮಸ್ಯೆಯ ಗಂಭೀರತೆಯನ್ನು ಅವಲಂಬಿಸಿ 72 ಗಂಟೆಗಳಿಂದ 1 ವಾರದೊಳಗೆ ಉತ್ತರಿಸುತ್ತೇವೆ.
Kryzen ಉದ್ಯೋಗಿಗಳಿಗಾಗಿ
ಉದ್ಯೋಗಿಗಳು Alpha ದ ಆಂತರಿಕ ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯಾ ವ್ಯವಸ್ಥೆಯ ಮೂಲಕ ಕುಂದುಕೊರತೆ ತಿಳಿಸಬಹುದು. ನಿಮ್ಮ ಹೆಸರು ಹಂಚಿಕೊಳ್ಳಲು ಅಥವಾ ಅನಾಮಧೇಯರಾಗಿರಲು ನೀವು ಆರಿಸಬಹುದು.
- ನಿಮ್ಮ ಹೆಸರಿನೊಂದಿಗೆ, ಅಥವಾ ನಿಮ್ಮ ಗುರುತು ಬಹಿರಂಗಪಡಿಸದೆ ಕುಂದುಕೊರತೆ ನೋಂದಾಯಿಸಿ
- ಅನಾಮಧೇಯ ಕುಂದುಕೊರತೆಗಳನ್ನು ಹೆಸರಿರುವವುಗಳಂತೆಯೇ ಪರಿಶೀಲಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ
ವಂಚನೆ, ದುರ್ನಡತೆ ಅಥವಾ ಅನೈತಿಕ ನಡವಳಿಕೆ ವರದಿ ಮಾಡಲು, ನಮ್ಮ ವಿಸಲ್‌ಬ್ಲೋವರ್ ನೀತಿ ನೋಡಿ.
ನಮ್ಮ ಸಮಯಮಿತಿಗಳು
| ಹಂತ | ನಮ್ಮ ಸಮಯಮಿತಿ |
|---|---|
| ನಾವು ನಿಮ್ಮ ಕುಂದುಕೊರತೆಗೆ ಸ್ವೀಕೃತಿ ನೀಡುತ್ತೇವೆ | 24 ಕೆಲಸದ ಗಂಟೆಗಳಲ್ಲಿ, ಉಲ್ಲೇಖ ಸಂಖ್ಯೆಯೊಂದಿಗೆ |
| ನಾವು ಪರಿಹರಿಸಿ ಉತ್ತರಿಸುತ್ತೇವೆ | ಸಮಸ್ಯೆಯ ಗಂಭೀರತೆಯನ್ನು ಅವಲಂಬಿಸಿ 72 ಗಂಟೆಗಳಿಂದ 1 ವಾರದೊಳಗೆ |
ನೀವು ತೃಪ್ತರಾಗದಿದ್ದರೆ
ನಮ್ಮ ಉತ್ತರದಿಂದ ನೀವು ಸಂತೋಷವಾಗಿಲ್ಲದಿದ್ದರೆ, ನಿಮ್ಮ ಉಲ್ಲೇಖ ಸಂಖ್ಯೆಯೊಂದಿಗೆ ನಮ್ಮ ಸಂಸ್ಥಾಪಕರಿಗೆ founders@kryzen.com ಗೆ ಬರೆಯಿರಿ. ತಂಡದ ಹಿರಿಯ ಸದಸ್ಯರೊಬ್ಬರು ನಿಮ್ಮ ಕುಂದುಕೊರತೆಯನ್ನು ಮತ್ತೆ ಪರಿಶೀಲಿಸುತ್ತಾರೆ.
ವೈಯಕ್ತಿಕ ದತ್ತಾಂಶ ಕುರಿತ ದೂರುಗಳಿಗಾಗಿ, ನಮ್ಮನ್ನು ಸಂಪರ್ಕಿಸಿದ ನಂತರ ನೀವು ಭಾರತದ ದತ್ತಾಂಶ ಸಂರಕ್ಷಣಾ ಮಂಡಳಿಯನ್ನೂ ಸಂಪರ್ಕಿಸಬಹುದು.
ನಮ್ಮ ಬದ್ಧತೆ
- ಪ್ರತಿ ಕುಂದುಕೊರತೆಯನ್ನು ದಾಖಲಿಸಿ ಮುಕ್ತಾಯವಾಗುವವರೆಗೆ ಟ್ರ್ಯಾಕ್ ಮಾಡಲಾಗುತ್ತದೆ
- ನಿಮ್ಮ ಕುಂದುಕೊರತೆಯನ್ನು ಗೌಪ್ಯವಾಗಿಡಲಾಗುತ್ತದೆ ಮತ್ತು ಅದನ್ನು ಪರಿಹರಿಸಬೇಕಾದವರೊಂದಿಗೆ ಮಾತ್ರ ಹಂಚಿಕೊಳ್ಳಲಾಗುತ್ತದೆ
- ಕುಂದುಕೊರತೆ ತಿಳಿಸುವುದು ನಿಮ್ಮ ಯೋಜನೆ, ಆರ್ಡರ್ ಅಥವಾ ಸೇವೆಯ ಮೇಲೆ ಎಂದಿಗೂ ಪರಿಣಾಮ ಬೀರುವುದಿಲ್ಲ
ಕುಂದುಕೊರತೆ ಅಧಿಕಾರಿ
ಶ್ರೀಮತಿ ಸಲೋನಿ ಪಾಟೀಲ್ Kryzen Biotech Private Limited ನ ಎಲ್ಲಾ ಕುಂದುಕೊರತೆಗಳನ್ನು ನಿರ್ವಹಿಸುತ್ತಾರೆ.